Имаш въпроси?
Тук са отговорите.

Бързият кредит във Vivus.bg е потребителски заем за сума от 50 до 850 EUR /от 97.79 до 1662.46 BGN/ и срок за връщане от 5 до 30 дни.

Нов клиент

Като нов клиент, първият ти кредит във Vivus.bg е безлихвен и за максимална сума до 400 EUR / 782.33 BGN. Имай предвид, че след като изплатиш активния си кредит, кредитният ти лимит може да нарасне и да достигнеш до максимална сума за кандидатстване в размер на 850 EUR / 1662.46 BGN.

Съществуващ клиент

Като съществуващ клиент във Vivus.bg можеш да се възползваш от сума до 850 EUR / 1662.46 BGN. В твоя онлайн профил можеш да провериш какъв е кредитният ти лимит.

Да, първият заем във Vivus.bg е напълно безлихвен. Връщаш точно толкова, колкото си взел, спазвайки падежната дата. Нямаме скрити такси и не изискваме поръчители.

За да получиш заем от Vivus, е необходимо:

• да си български гражданин на възраст над 19 години;
• да притежаваш валидна лична карта;
• да предоставиш цялата необходима информация, посочена в нашата онлайн форма за кандидатстване;
• да покриваш минималните кредитни изисквания.

При кандидатстване във Vivus.bg можеш да избереш допълнителна услуга за бързо разглеждане, с която ще получиш отговор до 15 минути на искането ти за отпускане на кредит! Използвайки калкулатора на нашия сайт, можеш да провериш крайните суми за връщане в зависимост от избраните от теб параметри на заема. В случай че твоята заявка за кредит не е одобрена, услугата за бързо разглеждане не се заплаща. В случай че не се възползваш от тази допълнителна услуга, ще получиш отговор на заявката си за кредит в рамките на 7 календарни дни.

Кандидатстването при нас става онлайн на нашия сайт www.vivus.bg. На главната страница ще видиш зелено поле с плъзгачи. С тяхна помощ можеш да избереш желаната от теб сума и срок на кредита, след което трябва да натиснеш бутон „Кандидатствай“. На следващата стъпка ще се отвори регистрационната форма, която трябва да попълниш. В процесa на кандидатстване можеш да избереш най-удобния за теб начин, по който да получиш парите, а именно по банков път на твоята лична банкова сметка или на каса на EasyPay. На последната стъпка ще се появят Условията на договора за кредит, които трябва да прочетеш внимателно и ако си съгласен с тях, трябва да натиснеш бутон „Потвърди“. След като потвърдиш и завършиш заявката си, ние ще я получим за разглеждане и оценяване, след което ще получиш и нашия отговор. При одобрение, ще получиш парите от 15 минути до 2 часа по избрания от теб начин.

Във Vivus.bg нямаме такси за регистрация, както и за превод на избраната сума по твоя кредит.

Да, това е възможно във Vivus.bg. Като наш клиент имаш право да кандидатстваш за допълнителна сума към твоя активен заем, при условие че не си усвоил целия си кредитен лимит и все още имаш време до падежа си. Тази сума ще бъде добавена към твоя активен кредит и падежната дата на общото задължение няма да се промени.

Влез в своя онлайн профил и провери дали имаш оставаща сума до достигане на твоя кредитен лимит, която можеш да заявиш.

Не, ние не изискваме поръчители.

Не, ние не изискваме предоставяне на никакви гаранции.

• По банков път. За да получиш парите максимално бързо, е препоръчително да ни предоставиш твоя лична банкова сметка в банка, с която и ние работим. По този начин ще получиш желаната сума в рамките от 15 минути до 2 часа. Банките, с които работим, са: Ти Би Ай Банк, Първа Инвестиционна Банка; Банка ДСК; Пощенска банка и Алианц банк. Ако все пак твоята банкова сметка е в различна от изброените по-горе банки, имай предвид, че е възможно преводът да се забави и да бъде обработен през първия възможен работен ден.
• На каса на EasyPay. Избирайки да получиш сумата по този начин, парите ще бъдат наредени, веднага след като заявката за кредит бъде одобрена. В удобно за теб време можеш да посетиш най-близката за теб каса на EasyPay и да усвоиш парите си само срещу лична карта.
  

Можеш, стига да покриваш нашите изисквания за кредитоспособност. Във Vivus.bg спазваме стриктно правилата за оценка на риска и финансовото състояние, затова си запазваме правото да откажем кредита.

При всяко искане оценяваме кредитоспособността на потребителя. Ако оценката установи признаци за влошаване на твоето финансово състояние, Vivus.bg си запазва правото да ти откаже заем.

Възможна причина за това може да е:

• наличие на много активни кредити;
• просрочие по кредит;
• неплащане по кредит;
• наличие на няколко нови кредита;
• лоша кредитна история.

Ние във Vivus.bg подкрепяме разумното кредитиране и ще се радваме да бъдеш отново наш клиент, когато кредитното ти състояние се подобри.

Лесно е! За целта следвай стъпките, които са описани тук.

На всеки може да му се случи да не успее да планира финансите си. Ние, от Vivus.bg, ти предлагаме опцията да преструктурираш договора по кредита си, като удължиш срока му с още 30, 14 или 7 дни, заплащайки съответно възнаграждение за избраното от теб увеличение на срока. Дължимите възнаграждения за преструктурирането на заема със съответния брой дни ще откриеш в своя онлайн профил. Чрез това увеличаване на срока кредитът ти остава в редовност, а ти ще разполагаш с нужното допълнително време, за да погасиш задължението си.

Изключително важно е правилното попълване на платежното нареждане. Задължително е в Основанието за плащане в платежното да запишеш Удължаване + избрания от теб период и ЕГН на титуляра на кредита.

След като направиш плащане, с което да удължиш срока на кредита си, ти ще получиш SMS и имейл с новата падежна дата.

За да извършиш коректно плащане, с което да удължиш срока на кредита си във Vivus.bg, можеш да влезеш в своя онлайн профил, за да видиш дължимите възнаграждения за удължаване в зависимост от избраната опция.

Опциите за плащане са както следва:

‍

1. По банков път – препоръчваме ти да направиш плащането от банка, с която работим и ние, за да получим максимално бързо банковия превод и срокът на кредита ти да бъде увеличен.

• В платежното нареждане записваш, както следва:
• Наредител: твоите имена и ЕГН
• Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
• Банка: /избери от таблицата по-долу/
• Банкова сметка: /избери от таблицата по-долу/
• Основание за плащане: Удължаване + твоето ЕГН

След като направиш плащането, до два часа ние ще получим сумата и ще те известим със SMS и имейл за новата ти падежна дата. Имай предвид, че при междубанков превод е възможно да получим сумата след повече от два часа.

‍

2. На каса на EasyPay

За да направиш нужното плащане, е необходимо да посетиш удобна за теб каса на EasyPay и да предоставиш следните данни.

• Наредител: твоите имена и ЕГН
• Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
• КИН: 7909119388
• Основание за плащане: Удължаване + твоето ЕГН

След като направиш плащането и ние получим сумата, ще те известим със SMS и имейл за новата ти падежна дата.

‍

3. На Cashterminal

Моля, имай предвид, че устройствата на Cashterminal не могат да ти покажат възнаграженията, дължими към нас за преструктуриране и увеличаване на срока на кредита ти. Въпреки това лесно можеш да направиш нужното плащане, с което да увеличиш срока си. Просто провери в своя онлайн профил точната стойност на дължимото за избрания от теб срок възнаграждение и направи следното, когато си пред Cashterminal устройството:

1. От главното меню избери „Банки, Кредити, Лизинги“;
2. Избери Vivus.bg, въведи своето ЕГН и направи плащането;
3. Вземи бележката и я запази.

Имай предвид, че устройството не връща ресто.

След като направиш плащането, до два часа ние ще получим сумата и ще те известим със SMS и имейл за новата ти падежна дата.

Виж удобен за теб Cashterminal.

Можеш да преструктурираш договора по кредита си, като заплащаш възнагражение за удължаване на срока му неограничен брой пъти в рамките на една календарна година.

За да извършиш коректно плащане, с което да погасиш своето задължение, можеш да влезеш в своя онлайн профил, за да видиш точната дължимата сума.

Опциите за плащане са както следва:

‍

1. По банков път – препоръчваме ти да направиш плащането от банка, с която работим и ние, за да получим максимално бързо банковия превод и кредитът ти да бъде погасен.

В платежното нареждане записваш, както следва:

• Наредител: твоите имена и ЕГН
• Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
• Банка: /избери от таблицата по-долу/
• Банкова сметка: /избери от таблицата по-долу/
• Основание за плащане: Погасяване + ЕГН на титуляра на кредита

След като направиш плащането, до два часа ние ще получим сумата и ще те известим със SMS и имейл, че кредитът ти е погасен. Имай предвид, че при междубанков превод е възможно да получим сумата след повече от два часа.

‍

2. На каса на EasyPay

За да направиш плащането, е нужно да посетиш удобна за теб каса на EasyPay и да предоставиш следните данни:

• Наредител: твоите имена и ЕГН
• Получател: ВИВУС.БГ ЕООД
• КИН: 7909119388
• Основание за плащане: Погасяване + ЕГН на титуляра на кредита

След като направиш плащането, до 30 минути ние ще получим сумата и ще те известим със SMS и имейл, че кредитът ти е погасен.

Виж удобна за теб каса на EasyPay

‍

3. На Cashterminal

1. От главното меню избери „Банки, Кредити, Лизинги“;
2. Избери Vivus.bg, въведи своето ЕГН и направи плащането.
3. Вземи бележката и я запази.

Имай предвид, че устройството не връща ресто.

След като направиш плащането, веднага ще получим сумата и ще те известим със SMS и имейл, че кредитът ти е погасен.

Виж удобен за теб Cashterminal.

Можеш и дори няма да дължиш такси или комисиони за това. Имаш право да изплатиш предсрочно задължението си по всяко време, като платиш лихва само за реално използвания период. Моля, имай предвид, че ако твоят кредит е бил с избрана допълнителна услуга за бързо разглеждане, с която от Vivus.bg ти e предоставено експресно разглеждане на заявката ти за кредит, тъй като като тази услуга вече ти е била предоставена, при предсрочно погасяване я дължиш в пълен размер. Повече информация можеш да намериш в Общите условия на договора за кредит.

Най-бързият и удобен начин да научиш дължимата сума към днешна дата е използвайки интерактивното ни гласово меню на телефон 0700 450 10 или на кратък номер *4000. Можеш да провериш тази информация в своя профил на сайта ни. Също така можеш да се свържеш с нашия екип "Обслужване на клиенти" чрез опцията за Онлайн чат или на имейл: info@vivus.bg.

Да, можеш да правиш частични плащания по своето задължение в удобно за теб време до падежната дата. Влез в своя онлайн профил, за да видиш дължимата сума.

Ние ти предлагаме следните две удобни опции за възстановяване на паролата:

1. Чрез имейл
2. Чрез SMS

За твое улеснение по-долу сме описали какво е нужно да направиш стъпка по стъпка.

‍

Възстановяване на парола чрез имейл:

• Избирайки опцията за възстановяване на паролата чрез имейл, трябва да въведеш имейла, с който си регистриран/а във Vivus.bg.

• На следващата стъпка ще получиш потвърждение, че ти е изпратен имейл и трябва да провериш електронната си поща. Моля, имай предвид, че имейлът за възстановяване на паролата може да отиде в папка „Спам (Spam/Junk)“. За да възстановиш паролата си, ще трябва да използваш бутона „Възстановяване на парола“, който ще откриеш в изпратения от нас имейл. Mоля, имай предвид, че бутонът е валиден 30 минути от получаването му.

• След като кликнеш на бутона от имейла, трябва да въведеш новата парола, която трябва да бъде с дължина поне 8 символа, да съдържа главна буква, малки букви на латиница и цифри.

• Ако всичко е наред, на следващата стъпка ще видиш съобщение, че паролата ти е успешно променена.

• За да влезеш в профила си, трябва да натиснеш бутон „ВЛЕЗ В ПРОФИЛА СИ“, да въведеш Имейл или ЕГН и новата парола, която създаде и да натиснеш бутон „ВХОД“.

• Готово, ти вече си в профила си.

‍

Възстановяване на парола чрез SMS:

• Избирайки опцията за възстановяване на паролата чрез SMS, трябва да въведеш твоя телефонен номер, с който си се регистрирал/а във Vivus.bg.

• На следващата стъпка ще получиш потвърждение, че ти е изпратен SMS с код за възстановяване. Провери телефона си и въведи изпратения от нас код, за да продължиш. Моля, имай предвид, че кодът, който ще получиш, ще бъде валиден само 30 минути.

• На следващата стъпка трябва да въведеш новата парола, която трябва да бъде с дължина поне 8 символа, да съдържа главна буква, малки букви на латиница и цифри.

• Ако всичко е наред, на следващата стъпка ще видиш съобщение, че паролата ти е успешно променена.

• За да влезеш в профила си, трябва да натиснеш бутона „ВЛЕЗ В ПРОФИЛА СИ“, след това да въведеш Имейл или ЕГН и новата парола, която създаде и да натиснеш бутон „ВХОД“.

• Готово, ти вече си в профила си.

Договора си за кредит можеш да откриеш на Vivus.bg, като влезеш в личния си онлайн профил.

Ние работим за теб 7 дни в седмицата:

• 8:00 – 20:00 – в работни дни
• 10:00 – 17:00 – през почивните дни и на официалните празници

Телефон: 0700 450 10 или *4000
Онлайн чат

Имейл: info@vivus.bg

Влез в своя онлайн профил и в поле "Клиентски настройки" е нужно да дадеш своето изрично съгласие, че желаеш да получаваш известия за отстъпки и промоции, като маркираш желаните от теб опции: телефонно обаждане, имейл, SMS.

Понякога се случва някои потребители да не получават SMS съобщенията, които съдържат кода за потвърждение, който трябва да бъде въведен, за да може да се достъпи онлайн профил на сайта ни. Причината за това обикновено е, че съобщенията остават в папка „Спам“. Ако смяташ, че това се е случило и на теб, ето как можеш да провериш и коригираш настройките на своя смартфон, за да започнеш да получаваш SMS-и.

‍

Потребители с Android устройства

Необходимо е да направиш следното:

• Отвори приложението за „Съобщения“

‍

• Отвори настройките и включи опцията за показване на блокирани SMS-и

‍

‍

След като направиш това, в случаите когато си изискал изпращане на SMS-и от Vivus, те би следвало да пристигнат безпроблемно във входящата ти кутия.

‍

Допълнително нещо, което можеш да направиш, ако искаш смартфонът ти автоматично да попълни получения SMS код в необходимото поле, последвай следните инструкции:

• Отвори „Настройки“ на телефона и след това избери меню „Google“
  ‍

‍

• Отвори „Автоматично попълване"

‍

‍

• Отвори „Кодове за потвърждение чрез SMS”

‍

‍

‍

• Включи двете опции, които ще видиш – „Услуга за автоматично попълване“ и „Браузър по подразбиране“

‍

‍

‍

Потребители с iPhone

За да можеш да получаваш SMS-и, е необходимо да направиш следното:

• Отвори „Настройки“ на телефона

‍

‍

• Отвори меню „Съобщения“

‍

‍

• Отвори „Персонализиране на известия“

‍

‍

• Включи опцията „Непознати податели“

‍

‍